Page 12 - Materi modul 1 fi_Neat

BAB

I

1. Pengertian surat menyurat

Organisasi/perusahaan, karena hubungan
komnikasi antar perusahaan sering menggunakan

kegiatan surat menyurat, baik melalui surat fisik

maupun surat elektronik seperti E-Mail. Bentuk Gambar 1.1 Surat Menyurat
surat fisik merupakan jenis surat yang paling konvensional, tetapi masih

banyak digunakan karena menjadi arsip yang dapat sewaktu-waktu dibuka dan
dibutuhkan oleh perusahaan.

Surat adalah lembaran kertas yang membuat bahan komunikasi atau
informasi yang disampaikan oleh pihak satu kepihak satu lainnya, baik atas

nama pribadi maupun atas nama orginasasi. Komunikasi melalui media surat

masih dianggap paling efektif dan ekonomis, walaupun sudah banyak alat
komunikasi yang canggih seperti handphone, radio, dan televisi. Selain biaya

yang sangat murah, juga informasi yang sampai ke komunikasikan sesuai

dengan sumbernya (tidak banyak mengalami perubahan).
Penyampaian pesan secara tertulis dengan maksud tujuan agar pesan

yang disampaikan mempunyai bukti kuat saat dipertanggung jawabkan. Tetapi
penyampaian pesan secara tertulis lebih sulit jika dibandingkan dengan

penyampaian pesan lisan secara langsung (face to face), hal ini dapat
dimaklumi karena penyampaian pesan lisan dapat menghindari terjadinya

kesalahpahaman antara kedua belah pihak dan dapat lebih mudah ditangkap

bagaimana kesan atau respon pihak penerima berita.

8