Page 12 - 굿윌에듀의 전문대학 혁신지원사업 제안서

PART 2. 우수혁신 프로그램

1 INSIGHTATION(영어인문학+발표)
st

▣ 체계적인 운영관리와 높은 만족도

[대학별 전담 수퍼바이저 협업시스템]

현황분석 & 보고
프로그램 운영 통합관리 문제점 심층 해결
①수퍼바이저 : 대학별 담당 제품 및 서비스 개선
②본사CS : AI 디지털 학습
③전담 연구원 : 첨삭지도

고 객 요청사항/문제점 접수 대학/학생지원
(대학/학생) 해결 & 해피콜 (수퍼바이저)

총괄운영

원격지원
신속한 장애처리 운영지원
(CS센터,
전담연구원) 접수사항 이관

[높은 만족도]

전체만족도조사/4.91(만점 5점) 3개월 학습 후/평균성취도 10% 향상

12 GOOD TO GREAT GLOBAL COMPANY!