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『 PM 수행 가이드 북』
3. 사업 수행

3.4 사업지원 서비스_4) 경험 및 노하우 목차
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자주하는 질문

1. 사업지원서비스는 어떻게 신청합니까?
: ‘포르테 > 업무마당 > 사업지원요청서’에서 요청내역을 작성 후, 프로젝트 PM →
품질서비스그룹장 → 사업기술팀장으로 결재라인을 설정하여 상신하면 결재 완료 후
담당자가 배정되어 서비스 지원이 됩니다.

2. 사업지원서비스를 신청하면 프로젝트 원가에 영향을 주나요?
: 아닙니다. 사업지원서비스는 프로젝트 원가에 반영되지 않습니다. 다만, 1MM가 초과되는
지원의 경우에는 품질서비스그룹장과 별도 협의가 필요합니다.

3. 사업지원 서비스를 신청하고 지원 인력이 방문하기 전에 어떤 것을 준비해야 합니까?
: 보안으로 인해 노트북 반입이 안 될 경우 프로젝트 산출물을 확인할 수 있는 노트북이나
PC 등이 준비되어야 합니다. 그 외 접근 권한 등 필요한 사항은 사전에 지원 인력과
협의해주시면 됩니다.

멘토링 선배 PM들이 이런 것을 참조하라고 알려주셨습니다.

시큐어코딩, 성능테스트와 같은 서비스는 솔루션을 기반으로 제공하는 서비스라 고객이 많이
선호합니다. 프로젝트 중에 고객에게 적절하게 제안하시면 좋을 것 같습니다.
- 대부분 사전 제안 시 부가 서비스로 제안된 경우가 많으나, 그렇지 않은 경우 서비스 차원에서
고객에게 추가적으로 제안할 수 있습니다.

외부감리 직전에 사전 준비 차원에서 품질검토를 받게 되면 외부감리 대응에 많이 도움이 됩니다.
- 외부감리와 내부 품질검토의 체크리스트가 거의 동일하기 때문에 외부감리 전에 받으면
효과적입니다.

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