Page 24 - DiarioTiempo-26-09-25

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Amazon: Multa

histórica por el

Prime engañoso

El gigante del comercio electrónico pagará $2.500
millones a EE.UU. UU. por inscribir clientes a ese servicio
sin su consentimiento

Washington, Estados Unidos. defender los derechos de los consu-
midores cuando las empresas inten-
mazon acordó el jueves tan defraudar a los ciudadanos".
pagar 2.500 millones de En un comunicado, Amazon
dólares para resolver las declaró que la empresa y sus ejecu-
Aacusaciones de un regu- tivos siempre han respetado la ley, y
lador estadounidense que la acusa que este acuerdo les permite seguir
de prácticas engañosas para inscri- adelante y centrado en la innova- El caso se centra en dos acusa- a navegar por interfaces confusas
bir a los consumidores en Amazon ción para sus clientes. FRASE ciones principales: que Amazon donde, para rechazar la membre-
Prime. El gigante del comercio electróni- "Hoy hemos devuelto miles registró a los clientes sin su consen- sía Prime, era necesario encon-
La demanda de la Comisión co, que no admitió haber cometido de millones de dólares a los timiento explícito mediante proce- trar enlaces pequeños y discretos,
Federal de Comercio (FTC), presen- ninguna irregularidad, agregó que bolsillos de los estadou- sos de pago confusos, y que creó un mientras que para registrarse en
tada ante un tribunal federal de ha trabajado arduamente para que nidenses y garantizamos sistema de cancelación delibera- el servicio se utilizaban botones
Seattle, alega que Amazon engañó a sus clientes puedan suscribirse o que Amazon no vuelva a damente complejo, apodado inter- destacados.
sabiendas a los consumidores para cancelar su membresía Prime de cometer este error": namente "Ilíada", en honor a la También asegura que informa-
que se registraran en el servicio forma sencilla y transparente, y Andrew Ferguson, presi- epopeya de Homero sobre la larga y ción crucial sobre el precio y la
Prime, con una tarifa de 139 dólares para ofrecer un valor agregado a sus dente de la FTC. ardua Guerra de Troya. renovación automática de Prime a
al año, durante el proceso de pago. millones de miembros de Prime en La FTC afirma que el proceso de menudo se ocultaba o se divulgaba
La FTC "está comprometida a todo el mundo. pago de Amazon obliga a los clientes en letra pequeña.