Page 17 - MAJALAH KELOMPOK PERANGKATAN GABUNGAN PKP X MABES TNI TA 2024 pdf
P. 17
12
PKP ANGK X MABES TNI Stula
BAB 6
KESIMPULAN &
REKOMENDASI
Dari laporan studi lapangan di Diskominfo Diantara semua keunggulan Diskominfo
Kota Cilegon dapat disimpulkan bahwa di sektor informasi tentu masih
peran kepemimpinan, komunikasi dan terdapat permasalahan/kendala yang
kolaborasi antar stakeholder telah
dilaksanakan dengan baik sehingga mampu timbul. Kendala tersebut berasal dari
melahirkan inovasi-inovasi dalam faktor internal dan eksternal. Dari
pelayanan publik. Diskominfo juga mampu faktor internal adalah belum
melaksanakan manajemen mutu dan memadainya SDM dalam pengelolaan
manajemen risiko terhadap produk yang aplikasi di Diskominfo. Sedangkan
dihasilkan sehingga tingkat kepercayaan
masyarakat tetap terjaga. Semua faktor faktor eksternal belum adanya sarana
keunggulan di sektor informasi tersebut fiber optik untuk mengintegrasikan
sangat dirasakan oleh masyarakat, hal ini seluruh jaringan internet di Cilegon,
dipresiasikan dengan dinobatkannya saat ini masih menggunakan jaringan
Cilegon sebagai Kota Informatif dengan wifi, dimana apabila terdapat gangguan
nilai 97,2 oleh Pemerintah Provinsi Banten.
cuaca maka akan menghambat jaringan
“ Rekomendasi dari permasalahan internal tersebut adalah perlunya
peningkatan kompetentsi SDM melalui pelatihan tentang pengelolaan
aplikasi. Sedangkan permasalahan eksternal direkomendasikan untuk
pengadaan fiber optik sehingga pelayanan publik semakin optimal “
