Page 40 - MAJALAH KELOMPOK PERANGKATAN GABUNGAN PKP X MABES TNI TA 2024 pdf
P. 40
BAB VI
SEASON 23/24
LESSON
LEARNT
1. Peran Kepemimpinan Kepemimpinan dimulai dari mendengar, memahami dan
mendukung penuh apa yang diajukan oleh inovator untuk meningkatkan
pelayanan publik.
2. Inovasi Pelayanan Inovasi banyak dilakukan dengan menganalisa masalah
kesehatan yang ada di Kota Cilegon, kemudian inovasi tersebut didukung penuh
dengan melibatkan stakeholder internal dan eksternal
3. Kompetensi dan Pemberdayaan SDM Memperhatikan kompetensi,
memberdayakan SDM dan mendorong anggota untuk mengembangkan
4. Teknik Komunikasi Publik Melakukan komunikasi efektif dengan melibatkan
kolaborasi dengan stakeholder internal dan eksternal yang bisa mendukung
inovasi berjalan dengan efektif
5. Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik Diperlukannya hasil Analisa identifikasi
permasalahan yang ada sebelum membuat timetable perencanaan kegiatan
inovasi
6. Manajemen Pengawasan Diperlukannya pengawasan dari komando atas dalam
keberlangsungannya inovasi agar sesuai dengan SOP yang ada
7. Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan Diperlukannya monitoring evaluasi internal
dan survey kepuasan masyarakat oleh Lembaga survei khusus agar inovasi berjalan
lebih baik dan ber-impact lebih luas serta dapat direplikasi di tempat lain
8. Pemanfaatan Tekhnologi Diperlukannya pengembangan inovasi yang
berkelanjutan dan mengarah ke pengembangan teknologi digitalisasi serta
penyederhanaan sistem informasi melalui bridging sistem sesuai amanat pemerintah
yaitu SPBE.
