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molestias  entre  los  usuarios.  Para  marzo  del
                                                                 2017, Apple y Google Play tenían 4 veces más
                                                                 aplicaciones  en  sus  catálogos  que  Windows
                                                                 Phone.

                                                                 Dos  años  más  tarde,  este  sistema  operativo  se
                                                                 despidió, dejó de recibir actualizaciones el 10 de
                                                                 diciembre de 2019. Windows Phone causó gran

                                                                 desilusión en Microsoft y en los usuarios [3].
                                                                 4 Microsoft Office
                                                                 Microsoft  Office  es  una  de  las  más  populares,
                                                                 versátiles y completas suites de aplicaciones de

                                                                 oficina del  mundo,  a  tal  punto  es  su
                                                                 popularización que se estima que más del 80%
                                                                 de  las  empresas  utilizan  los  servicios  de  este
                                                                 software.

                                                                 Lanzado  primero  para  Mac  en  1989  y

                                                                 posteriormente   en   el   año   1990   para
                                                                 Windows, Office tuvo su origen en una idea de
                                                                 marketing, la  de  juntar  en  un  mismo  paquete
                           Figura 6: Interfaz Windows Phone(WP)
                                                                 varias de las populares aplicaciones de la firma
                  La  figura  .6    es  la  pantalla  de  inico  de  Windows   para negocios y oficina que hasta ese momento
                  Phone con su polemica interfaz.                se  vendían  por  separado,  idea  que  que  dio
                  3.5 Fracaso de Windows Phone                   excelentes frutos [4].

                        3.5.1 Llegar tarde al mercado            4.1 Paquete de Microsoft Office
                  Windows Phone se lanzó oficialmente a finales   Microsoft Office es un conjunto de aplicaciones
                  de  2010,  hasta  ese  tiempo  Apple  ya  se  había   con las cuales podemos llevar a cabo tareas de
                  ganado  reputación  en  el  sector  con  su  sistema   ofimática, pudiendo  automatizar  y  alcanzar  un
                  IOS,   de    igual   manera   Android    era   alto  nivel  de  rendimiento  en  dichas  tareas
                  comercializado a gran escala y tenía la acogida   gracias  a  las  herramientas  que  ofrece.  Se
                  de varias marcas de equipos.                   denomina  “paquete”  ya  que  bajo  un  mismo
                                                                 nombre se encuentran agrupados los programas,
                  Sumado a esos problemas el sistema presentaba   las  características  y  las  opciones  que  se
                  varias  incompatibilidades  con  las  aplicaciones   necesitan  para  lograr  un excelente  nivel  de
                  ya que los desarrolladores pretendían llevar a un   compatibilidad  de  datos,  que  nos  va  a  permitir
                  equipo móvil con pantalla reducida aplicaciones   no depender de varias apps externas que rara vez
                  de  escritorio  ya  vistas  en  el  sistema  de   son compatibles entre sí.
                  computadoras.

                        3.5.2 Problemas con las licencias
                  Se  pretendía  cobrar  por  la  licencia  de  uso  del
                  software cosa que  a la mayoría de empresas le
                  parecía excesivo, se reusaban a pagar la licencia
                  pretendida  por  Microsoft.  Sus  directivos
                  alegaban  que  Nokia  tenía  prioridad  y  que  más
                  bien Microsoft le cancelaba trimestralmente 250
                  millones  de  dólares  por  usar  su  plataforma  y                           Figura 7: Paquete Microsoft Office
                  correr allí su sistema operativo.              La  figura  .7    son  las  diferentes  herramientas  que
                                                                 posee Window .
                        4.5.3 Desarrolladores inconformes
                  Desarrolladoras  perdieron  interés en  seguir   Actualmente, el  paquete  de  ofimática  de
                  ofreciéndole  aplicaciones  a  Windows  Phone.   Microsoft se encuentra conformada por una serie
                  Apps obsoletas, sin soporte, empezaron a causar   de  aplicaciones líderes  en  su  ámbito, y  que  le
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