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versión corregida, lo cual permite disminuir los
tiempos de solución de los problemas. [4]
Tabla 1: Software libres más populares
4.3 Permite la independencia tecnológica

Al no depender de los grandes fabricantes del N° Concepto Definición
software, los usuarios pueden decidir si es necesario 1 CRM Gestiona interacciones
realizar migraciones o actualizaciones del sistema, (Customer
sin tener que someterse a decisiones impuestas por Relationship
dicho fabricante. Management)
2 Freshsales Adaptación a empresas
4.4 Permite ahorrar en la adquisición, 3 Flowlu Incluye cotización y
mantenimiento y renovación de facturación
tecnologías 4 Hubspot Gestión para pequeñas y
medianas empresas
5 Gestión de Herramientas para equipos
Es mucho más económico afrontar una actualización proyectos pequeños
o una instalación masiva de softwares abiertos que de 6 Videojuegos Modificaciones en
softwares privativos. videojuegos

Además, al no tener que invertir en licencias anuales,
los usuarios pueden ahorrar dinero o usarlo para La idea de software libre es relativamente nueva y es
adquirir otros softwares necesarios y vinculados al muy interesante, porque pone a la luz un tema en
servicio de la empresa.
permanente debate, que es el valor social de un
producto fruto de la capacidad intelectual de una o
4.5 Permite ser copiado varias personas, sumada a otros recursos.

Como mencionamos anteriormente con las libertades,
el software libre permite ser copiado, así que, sin
necesidad de adquirir nuevas licencias, este puede ser
distribuido a todos aquellos que lo necesiten.

4.6 Proporciona autonomía

Cómo pudiste leer más arriba de este contenido, los
usuarios tienen control sobre el código fuente por lo
que con el software libre se tiene libertad absoluta
para usar el programa con cualquier propósito, sin
restricciones y adaptarlo a las necesidades de cada
empresa. [5] Figura 1: Ejemplo de Software Libres

5. Ejemplos de Software Libre La Fig. 1 muestra los tipos software libre más
utilizados.
Es importante destacar que la libertad del
software no tiene que ver con la gratuidad, ni con el CRM: (Customer Relationship Management) el
libre acceso, sino con una cuestión más bien software CRM permite a las empresas gestionar las
filosófica, que concibe al usuario como protagonista interacciones con los clientes y cumplir sus requisitos
fundamental de lo que ocurre en la red y su
evolución, asumiendo que el software siempre más fácilmente. Estas son las mejores soluciones
involucra conocimiento que no debe estar vedado a CRM de software libre:
ninguno de sus potenciales usuarios.
Freshsales: este software se adapta a empresas de
todos los tamaños y les permite administrar contactos
y desarrollar estrategias de éxito del cliente. También
ofrece gestión de clientes potenciales, marketing por
correo electrónico, gestión de integración, asistencia
telefónica y por correo electrónico.

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