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PARTE SECONDA

I risultati della ricerca - IL SETTORE TECNOLOGIE DELL’INFORMAZIONE E DELLA
COMUNICAZIONE (ICT) -

il Digital intensity index, un indice complesso che sintetizza 12 diversi indicatori di digitalizzazione (dall’uso
di sito web, all’impiego di esperti Ict, dall’uso di stampanti 3D all’uso di robot, eccetera) mostra come il
grado di informatizzazione raggiunto dalle imprese, sia italiane che toscane, risulti piuttosto basso: meno di
una impresa su cinque presenta infatti un livello di digitalizzazione “alto o molto alto” (Italia: 18%; Toscana:
16,9%).

Le competenze ICT nel mondo produttivo risultano poco presenti, nel 2020 solo il 12% delle imprese
impiega specialisti in ICT.

Si conferma il trend in crescita delle imprese che effettuano vendite online, passate in Toscana dal 10,6% del
2015 al 20,8% del 2020 (in Italia dal 10% al 16,3%). Il dato registrato in Toscana pone la Regione nella parte
alta della graduatoria delle Regioni italiane anche se, allargando lo sguardo all’Europa, si vede come l’Italia
sia lontana dai valori espressi in paesi europei come Irlanda (39%), Danimarca (38%) e Svezia (35%) dove le
vendite online sono una realtà molto importante.
Nel 2020 si è registrato anche un forte incremento delle imprese che hanno acquisito e utilizzato servizi di
cloud computing; negli ultimi due anni a livello nazionale sono più che duplicate passando dal 22,5% del
2018 al 59,1% del 2020 mentre in Toscana sono triplicate passando dal 19,1% al 57,3%, pur restando al di
sotto della media nazionale.

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Citando alcuni dati del Rapporto ISTAT su Imprese e ICT, relativo al 2020, emergono elementi interessanti,
l’82% delle imprese con almeno 10 addetti non adotta più di 6 tecnologie tra le 12 considerate
dall’indicatore europeo di digitalizzazione. Cresce notevolmente la quota di imprese che forniscono sui
propri siti web informazioni sui prodotti offerti (55,5% nel 2020 mentre 33,9% nel 2019).

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3 Indagine annuale Istat Sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), per misurare il grado di digitalizzazione delle
imprese italiane – base dati 2020