Page 16 - KONB_Kelompok14

Jika terdapat kesalahan komunikasi ataupun beda Untuk menjaga kinerja individu seseorang dan kelompok

pemahaman, terkadang menjadi sebuah benturan- kerjanya pada sebuah organisasi dibutuhkan suatu
benturan yang mengakibatkan konflik misalnya saja strategi manajemen konflik melalui lima aktivitas seperti
adanya miskomunikasi antar tim kerja dan atasan menghindari, mengakomodasi, mengkompromikan,
dalam menerima atau mengartikan pesan, sehingga mengkompetisikan dan berkolaborasi.
menjadi tidak jelas dan tidak tepat, adanya perbedaan Menghidari (Avoiding) Seseorang atau organisasi
metode atau cara menyelesaikan pekerjaan, cenderung untuk menghindari terjadinya konflik.

sementara ketidaksesuaian akan memberikan dampak Mengakomodasi (Accomodating) Anggota tim mau
pada kinerja baik secara individu maupun tim kerja. mengumpulkan dan mengakomodasikan pendapat-
pendapat dan kepentingan pihak yang terlibat konflik,
Hal ini terjadi jika masing-masing komponen Mengkompromikan (Compromising) Penyelesaian
organisasi memiliki kepentingan atau tujuan sendiri- konflik dengan cara melakukan negosiasi terhadap
sendiri dan tidak saling bekerjasama satu sama lain. pihak-pihak yang berkonflik
Konflik dapat menjadi masalah yang serius dalam Berkompetisi (Competing) Pihak-pihak yang

setiap organisasi, tanpa peduli apapun bentuk dan berkonflik saling bersaing untuk memenangkan
tingkat kompleksitas organisasi tersebut. Konflik konflik.
tersebut mungkin tidak membawa kematian bagi Mengkolaborasikan (Collaborating) Pihak-pihak yang
organisasi , tetapi pasti dapat menurunkan kinerja saling bertentangan akan sama-sama memperoleh
organisasi yang bersangkutan, jika konflik tersebut hasuntuk menjaga kinerja individu seseorang

dibiarkan berlarut-larut tanpa penyelesaian.

CARA PANDANG TERHADAP PERBEDAAN Sudut Pandang | 11