Page 39 - Binnenwerk_OH18.indd

‘De haven geeft me een machtig gevoel, alsof ik op een filmset sta.’
Baltus Klip (28), Customer Service Team Lead bij Broekman Logistics
“Op mijn twintigste deed ik mijn afstudeerstage bij DSV in Denemarken. Ik woonde in de havenplaats Horsens en vond het indrukwekkend, al die schepen. We hadden regelmatig feestjes in glazen koepels middenin de haven en ik stond dan vaak om me heen te kijken. Toen wist ik eigenlijk al: deze wereld, daar wil ik nooit meer uit. Als ik ‘s morgens bij Broekman kom aanrijden zie ik het spoor om me heen, de terminals, de grote schepen en die enorme schoenendozen, zoals we ze noemen. Dat geeft me een machtig gevoel, alsof ik op een filmset sta.
Op school krijg je alleen theorie, maar eigenlijk merk je pas echt hoe allemachtig groot en indrukwekkend het is als je er eenmaal middenin staat. In eerste instantie denk je: waar zit ik naar te kijken? Hoe werkt dat allemaal? Wat zit hier allemaal achter? Maar hoe meer je je erin gaat verdiepen, hoe meer je te weten komt. Ik leer nog elke dag wat nieuws. De dagen vliegen ook echt voorbij, dat is niet normaal. Ik kijk twee keer op m’n horloge en dan moet ik alweer naar huis. Soms maak ik dagen van tien of twaalf uur, maar als je het zo naar je zin hebt, dan heb je dat ervoor over.
Ik heb altijd drie doelstellingen gehad: een vast contract, een leidinggevende functie en door blijven leren. Ik ben er best trots op dat ik ze alle drie zo snel behaald heb bij Broekman. Twee jaar geleden startte ik als specialist op
de customerserviceafdeling. Het klantcontact sprak me meteen aan, want ik heb mijn praatje wel mee. ‘Jij zou nog stront kunnen verkopen’, zeggen ze weleens. Het geeft veel voldoening om alles van A tot Z te regelen voor een grote klant. Het blijft logistiek, dus het blijft altijd hectisch, maar als een opdracht goed uitpakt, voel ik me helemaal happy. Na een halfjaar werd ik gevraagd om teamlead te worden én kreeg ik meteen een vast contract. Helemaal lekker. Het leuke van dit werk is dat je alles van A tot Z meemaakt en dat je klanten ziet groeien.
Ik werk met een heel hecht en gedreven team. We kunnen allemaal goed met elkaar opschieten. We zorgen dat we elkaars klanten kunnen overnemen en - niet geheel onbe- langrijk - hebben regelmatig geplande en spontane uitjes. Met z’n allen naar Biergarten bijvoorbeeld, of het terras op in Brielle. Je voelt binnen Broekman helemaal geen hiërar- chie. Vorige maand stond ik nog te padellen met de CEO, en deden we daarna een biertje. Dat voelt gewoon goed.
Ik krijg regelmatig jobaanbiedingen via kennissen en LinkedIn, maar zeg altijd gelijk: ‘Nou, ik blijf hier nog wel even.’ Het enige nadeel is: sinds ik hier zit, ben ik volgens mij vijftien kilo aangekomen. Met ons team hebben
we elke dag een andere ‘eetdag’. Maandag is tostidag, dinsdag maakt een collega lekkere broodjes, woensdag
is worstendag, met broodjes knakworst, donderdag is van-allesje-wat-dag en vrijdag hebben we omgedoopt tot airfryday.”
ONZE HAVEN • 39