Page 484 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 484
B3-107
19th HA National Forum
การต้ังเป้าหมายที่ดี ควรตั้งให้ SMART
Specific : เป้าหมายมีความชัดเจน เฉพาะเจาะจง ไม่กว้างเกินไป
Measurable : วัดอย่างไรว่าเป้าหมายท่ีต้ังนั้นสาเร็จ ถ้าเป้าหมายเป็นนามธรรม เช่น อยากมีความม่ันใจ การวัดผลความม่ันใจจะต้อง แปลงออกมาเป็นรูปธรรมที่วัดได้ เช่น ความมั่นใจวัดจากพฤติกรรมการปรบมือ หรือการได้รับคาชื่นชม เป็นต้น จึงจะสามารถวัดผลได้ชัดเจนมากขึ้น
Achievable : เป้าหมายท่ีตั้งต้องมีความเป็นไปได้ที่จะสาเร็จ
Realistic : เป้าหมายที่ตั้งต้องตั้งอยู่บนโลกแห่งความจริง (ของผู้ตั้งเป้าหมาย)
Timeframe : ต้องกาหนดระยะเวลาที่ชัดเจนว่าอยากให้เป้าหมายนี้สาเร็จเมื่อไหร่ การกาหนดเวลาเป็นการบ่งบอกว่าเรามีความต้ังใจกับ
เป้าหมายนี้มากน้อยเพียงใด เช่น ต้ังเป้าหมายว่าอยากไปเที่ยวญี่ปุ่น ถ้าต้ังลักษณะนี้แสดงว่าแค่รู้สึกอยากไป แต่ไม่เอาจริง แต่ถ้าเราตั้งว่าอยากไป เท่ียวโตเกียว 3 วันก่อนสงกรานต์ปีนี้ ถ้าตั้งลักษณะน้ีบ่งบอกว่าเราตั้งใจไปจริงและต้องไปให้ได้
4. Powerful questions
คาถามทรงพลังเพ่ือกระตุ้นการเรียนรู้ของสมองนั้น ต้องโฟกัสเป้าหมายเชิงบวก ไม่แตะอารมณ์เชิงลบ และไม่แตะที่ตัวปัญหาโดยตรง เพื่อ หลีกเล่ียงการสร้างกาแพง ปิดกั้นจิตใจ รูปแบบคาถามที่ควรใช้คือ คาถามปลายเปิด ที่ไม่ใช่ขึ้นต้นหรือลงท้ายด้วย ‘ทาไม’ ควรใช้คาว่า ‘มีเหตุผล อะไร’ แทน เพราะสมองเราจะไม่ปิดกั้น ตอบได้ง่ายกว่า และไม่คุกคามสมองจนไม่กล้าคิดต่อ เช่น อะไรคือข้อจากัดของคุณ, คุณคิดว่าจะแก้ข้อจากัด เหล่าน้ันอย่างไร เป็นต้น
บทส่งท้าย
หากต้องการประสบผลสาเร็จในสิ่งที่คิด สิ่งสาคัญ 5 ข้อที่ต้องให้ความสาคัญนั่นคือ 1. มีเป้าหมายที่ชัดเจน (S.M.A.R.T. Goal)
2. มีการวางแผน ว่าจะทาอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายนั้น
3. ลงมือทาตามแผนที่วางไว้
4. ความมุ่งมั่นไม่ย่อท้อ ความมุ่งม่ันเป็นพลังบวกท่ีทาให้บรรลุเป้าหมายท่ีตั้งไว้ได้
5. พร้อมฉลองความสาเร็จ
“เม่ือคิดออก ก็ต้องลงมือทา บางคนตั้งเป้าหมายไว้สมาร์ทมาก แต่ไม่ลงมือทา ก็ไม่มีทางประสบความสาเร็จ”
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) 484
