Page 3 - Problem Solving
P. 3
01
APA ITU MASALAH?
Masalah dapat digambarkan sebagai suatu keadaan
(terlihat atau tidak terlihat) di mana antara yang
diharapkan dengan kenyataan tidak sesuai. Antara
apa yang direncanakan dengan kenyataan tidak
sesuai. Atau terdapat hambatan yang diinginkan
dengan keadaan sebenarnya
Video 1. Contoh masalah (Sumber https://youtu.be/jgFC-gTTEWo?si=PAA4b0bSJHUPB1VI)
Masalah berbeda dengan keluhan. Keluhan biasanya
merupakan akibat dari masalah yang tidak jelas atau
tidak teratasi/tidak terselesaikan. Keluhan yang
dirasakan seseorang dapat dijadikan pertanda
seseorang sedang mengalami masalah yang tidak
dikenali atau sebuah masalah yang tidak terpecahkan.
