Page 32 - Wesite konversi tinggi.fix_Spread
P. 32
E n s i k l o p e d i a R a h a s i a B i s n i s O n l i n e |
30
2010 Olympic Store
Sebuah studi menemukan 67% online
shopping cart ditinggalkan oleh para
pelanggannya, tak terkecuali dengan
website Vancouver 2010 Olympic Store.
Mencari cara untuk meningkatkan tingkat
konversi mereka, Olympic Store
memutuskan fokus untuk menurunkan
tingkat friksi mereka. Proses “checkout” asli
website ini menampilkan empat halaman
fitur terpisah: sign in atau create account,
shipping information, billing information,
dan confirmation. Sementara itu proses
checkout terbarunya memang menampilkan
informasi shipping dan billing yang sama,
tetapi dampak psikologis dengan
