Page 32 - Panduan Belajar Digital Marketing_Spread

2.4 Social proof/testimonial yang mampu mempengaruhi keputusan
Dalam 6 prinsip persuasi yang dibuat oleh Dr. Robert Cialdini, social proof adalah
salah satu elemen yang bisa mempengaruhi pengambilan keputusan.

…kalau dilakukan dengan benar.

Yang sering terjadi adalah testimonial yang kita pasang justru meragukan.

Akibatnya mereka jadi curiga dengan anda…disangka penipu.

Ada beberapa bentuk social proof:

Jumlah pengguna
Daftar pengguna yang ―bernama‖
Komentar dari orang yang terkenal
Komentar dari beberapa pengguna yang puas
#4 yang paling sering ditampilkan.

Karena mudah…dan karena anda bisa buat sendiri atau minta dengan teman anda,
ya kan? Hati-hati. Sebagian pembaca bisa langsung sadar kalau testimonial yang
anda sediakan palsu.

Menurut anda, apakah testimonial ini bagus:

Luar biasa! Buku ini berisi informasi-informasi baru yang sangat bermanfaat. Saya
sudah membaca buku ini sampai 3 kali dan tetap kagum dengan isinya.

Tidak sama sekali…

Memang isinya penuh dengan pujian. Tapi ada banyak kelemahannya:

Terlihat palsu
Tidak jelas topik yang dibicarakan (hanya ―buku‖)
Tidak menjelaskan apa manfaat yang mereka dapatkan
Tidak memberitahu hasil yang mereka peroleh
Percuma. Testimonial tadi tidak akan meningkatkan konversi landing page anda.
Justru mereka akan curiga karena alasan #1.

Call to action (CTA) yang menonjol dan tidak menyeramkan
CTA itu menyeramkan…

Sebuah tombol ―beli‖ atau ―bayar‖ saja bisa membuat pembaca berpikir 7 keliling.

Tetapi di saat yang bersamaan, CTA harus menonjol.

Tanpa perlu diberitahu pun, anda pasti sudah paham kemana mereka meminta kita
untuk meng-klik:

Masih ingat tadi saya bilang bahwa dalam 1 landing page hanya boleh ada 1 tujuan?
Jadi pastikan dalam landing page anda hanya ada 1 CTA.