Page 6 - Magazine LPR FRANCE
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E-REPUTATION
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NE LAISSEZ PLUS UN AVIS Avoir mauvaise réputation peut même se
révéler fatal pour une société
NÉGATIF VOUS POURRIR La gestion de la réputation online est
LA VIE ET RÉDUIRE VOTRE devenue une activité à part entière dans
toutes les entreprises qui doivent s’assurer
POTENTIEL COMMERCIAL que la réputation online reste positive et
remédier aux situations de critique et
L’identité de l’entreprise est un facteur nettoyer les avis négatifs :
décisif dans le processus d’achat, 1. Savoir gérer les avis négatifs
Le besoin d’être rassuré sur la bonne 2. Encourager les feedbacks pour devenir
réputation a été poussé à l’extrême avec populaire
l’avènement d’Internet : rechercher les
“avis” sur le web avant toute décision 3. Obtenir et exposer ses certifications
d’achat est devenu pour beaucoup un vrai
réflexe, 4. Mettre en avant vos partenariats long
terme
Les mauvaises critiques et articles négatifs
peuvent vite devenir très gênants.
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