Page 2 - 会务岗2022年巾帼文明岗电子台账

目录
一、组织管理 ............................................... 4

1.创建工作领导小组名单 ................................... 4
2.岗位概况 ............................................... 6

3.岗位成员基本情况 ....................................... 7

4.岗位成员个人愿景 ....................................... 8
5.岗员流动情况 .......................................... 10

6.创建工作职责分工 ...................................... 10
7.创建工作计划 .......................................... 13

8.创建工作总结 .......................................... 14

二、制度建设 .............................................. 19
创建宗旨 ................................................ 19

创建目标 ................................................ 19
创建口号 ................................................ 19

创建措施 ................................................ 19

服务承诺 ................................................ 20
1. 会长会短，精神状态一个样。 ........................... 20

2. 位尊位卑，面带笑容一个样。 ........................... 20

3. 会大会小，服务质量一个样。 ........................... 20
4. 会前会后，工作节奏一个样。 ........................... 20

岗位创建主题 ............................................ 20
创建园地照片 ............................................ 21

“巾帼文明岗”工作制度 .................................. 23

一、基本要求 ............................................ 23
二、创建活动 ............................................ 24

三、 服务规范 ........................................... 24
部门（岗位）相关制度 .................................... 26

三、宣传教育 .............................................. 27

1.岗位学习活动 .......................................... 27
岗位学习活动 ............................................ 29

岗位学习活动 ............................................ 31

2.业务技能培训 .......................................... 32
业务技能培训 ............................................ 33

2