Page 57 - พนฐานทางธรกจดจทล_e-book
P. 57
ุ
ั
ิ
ื้
ิ
ิ
พนฐานธรกจดจทล 51
ี่
ู้
ิ
ี่
้
้
ั
ุ
ึ
ิ
ิ
ู้
ั
3.4 ความเสยงดานผใชงาน (Users Risk) หมายถง ความเสยงทเกดจากผใชทเกยวของกบการธรกรรมดจทล
้
้
ี่
ี่
ี่
้
ั้
้
ิ่
่
็
ื่
้
่
ื
เรมตงแตกอนการลงชอเขาใชงาน ขณะทมการใชงาน และหลงจากออกจากการใชงานระบบเครอขายอนเทอรเนตไป
ี่
ี
์
่
้
ั
ิ
ั้
่
ื่
ู้
ั
ั
ึ่
้
้
้
้
้
ั้
ี่
ั
ั้
่
ี่
่
ี
ู้
้
แลว ซงในแตละขนตอนลวนมความเสยงดวยกนทงสน ดงนน เพอปองกน ความเสยงดงกลาว การใหความรแกผใชงาน
ั
ิ้
ิ
ิ
ี่
่
ิ
่
กอนการทําธรกรรมดจทลจงเปนสงทจําเปนอยางยงสําหรบทกหนวยงานหรอองคกรทใหบรการการทําธรกรรมดจทลผาน
ื
ั
ุ
ิ
ิ่
่
์
่
ุ
ิ่
็
ิ
ั
ึ
็
ุ
ั
ี่
้
ระบบเครอขายอนเทอรเนต
์
็
่
ื
ิ
้
ี่
้
ี่
ิ่
ี่
ิ
ึ
3.5 ความเสยงดานกายภาพและสงแวดลอม (Physical and Environment Risk) หมายถง ความเสยงทเกดจาก
ั
ุ
ี่
ื
่
ิ
ุ
่
้
้
้
ภยคกคามจากธรรมชาต หรอภยทมผลเกยวของกบการกระทําของมนษย เชน ไฟไหม ฟาผา นํ้าทวม กระแสไฟฟาขดของ
ั
ั
ี
้
ี่
่
้
ั
์
็
ั
้
้
ิ
ิ่
้
่
่
ื่
ื
ู้
เพลงไหมเปนตน ดงนน เพอปองกน ความเสยงดงกลาว จงเปนสงทจําเปนอยางยงสําหรบผใชงาน หนวยงาน หรอองคกร
้
ี่
ั
์
ึ
ั
ิ่
่
ั
ั้
็
็
ี่
ื
ิ
้
ั
ื
ุ
์
่
ื่
ิ
ั
เชน อปกรณสํารองไฟ ควรมการกําหนดแผนหรอมาตรการเพอรบมอและปองกนจากสถานการณฉกเฉนเมอเกด
์
ี
ุ
ื่
ั
ุ
่
เหตการณดงกลาวขน
์
ึ้
ึ
ื
่
ี่
3.6 ความเสยงดานเครอขายสอสาร (Network Communication Risk) หมายถง ความเสยงทเกดจากระบบ
ื่
ิ
้
ี่
ี่
ิ
่
้
ึ่
ั
เครอขายอนเทอรเนตหลกขดของ ซงสาเหตอาจเกดมาจากความเสยงดานใดดานหนงทกลาวมาขางตน ทําใหการทํา
ิ
็
ี่
้
้
่
้
ั
์
ี่
้
้
ึ่
ื
ุ
่
ั่
้
ั้
ี
้
ิ
ั่
้
ุ
ุ
ื
ั
ื
ั
ิ
ื่
ิ
ธรกรรมดจทล หยดชะงกหรองดการใหบรการชวคราว อาจสรางความเสยหายทงความเชอมนของผใชบรการ หรอคาใช ้
ู้
ิ
์
ิ
จายในรปตวเงนตามมาน ดงนน เพอปองกน ความเสยงดงกลาว หนวยงานหรอองคกร ควรดําเนนการดงน ี้
ั
่
ั
ื
ื่
ั
ั
่
ั้
ู
่
ั
ิ
ี่
้
้
ิ
ื
์
ี
1) กําหนดใหมระบบเครอขายอนเทอรเนตสํารอง
็
่
ั
ิ
้
ุ
2) กําหนดคณสมบตทางดานความมนคงปลอดภย
ั่
ั
ั้
์
ุ
ึ้
่
็
ิ
ั
ั
ิ
้
ั
้
3) กําหนดระดบการใหบรการหรอแกปญหาหากเกดเหตการณขนอยางเปนขนตอน
ื
์
ี่
ิ
ั
ื
4) กําหนดในการบรหารจดการสําหรบบรหารเครอขายทงหมดทองคกรใชบรการอย ู่
ิ
่
ั้
ิ
้
ั
ิ
้
ิ
็
่
ื
์
ื
ึ้
้
5) กําหนดขอตกลงกบผใหบรการเครอขายอนเทอรเนตหากเกดเหตการณเครอขายขดคลองขน
ิ
ั
่
ุ
ู้
์
่
ั
ุ
ื่
ิ
้
ี
6) กําหนดมาตการและวธการบํารงรกษาอปกรณเครอขายสอสารใหสมํ่าเสมอ
์
ื
ั
่
ุ
ี่
3.7 ความเสยงดานกระบวนการใชงาน (Process Risk) หมายถง ความเสยงทเกดจากกระบวนการใชงาน
้
้
ี่
ี่
ิ
ึ
้
้
ั
ธรกรรมดจทล ซงสวนใหญมกจะเกดจากทกษะหรอความรและเขาใจการใชดจทลของผใชงาน ดงนน เพอปองกน ความ
้
ึ่
ั้
่
ิ
ื
ั
ู้
ั
ั
่
ื่
ู้
ั
ิ
ิ
ุ
ั
้
ิ
้
ิ
้
้
้
่
ั
ู้
เสยงดงกลาว ผใหบรการควรมการใหความรและเขาใจการใชดจทลกบผใชงานเบองตนกอนทจะเขาใชงานหรอบรการธร ุ
ี่
ู้
ู้
ื้
่
ิ
ี่
ื
ิ
้
ั
ิ
้
้
้
ั
้
ี
ิ
ู่
์
้
ิ
ิ
ี
กรรมดจทลตาง ๆ ของหนวยงาน องคกรทมอย ซงสามารถทําได ดงน ี้
่
ี่
ั
ึ่
่
ั
1) การจดฝกอบรมการใชงานธรกรรมดจทล
ุ
ึ
ิ
ั
ั
้
ิ
ิ
ื
ิ
้
ั
ุ
2) การจดทําคมอการใชงานธรกรรมดจทล
ั
ู่
็
้
ื
ู่
ิ
ุ
้
ี่
ั
ิ
ี
้
ี
3) การมขอแนะนําหรอตวชวยในขณะมการใชงานธรกรรมดจทลทปรากฎขอความชวยเหลออยบนหนาเวบเพจ
่
ั
ื
่
้
ั
ั
่
ิ
้
ิ
ู้
ิ
ั
ุ
ั
4) การออกแบบและพฒนาแอปพลเคชนใหมทกครง โดยตระหนกถงความงายและสะดวกกบผใชงานธรกรรมดจทลมาก
ั้
ั
ุ
่
ึ
ทสด
ุ
ี่
ั่
ั
4 ความมนคงปลอดภยในการทําธรกรรมดจทล
ิ
ิ
ั
ุ
ิ
็
ั่
ั
ุ
ิ่
ึ้
้
ี
ปจจบน มผใชงานอนเทอรเนตทวโลกมจํานวนเพมมากขนทกป โดยเฉพาะจ านวนผใชงานอนเทอรเนตใน
็
ิ
์
์
ี
ู้
ั
ุ
้
ู้
ี
ั้
็
์
ู
ิ
ื่
ี่
ี
ิ
ี
ั
ู
ี
ื
้
้
ึ
ิ
ี
ภมภาคเอเชย มจํานวนถง 2,300 ลานคน เมอเปรยบเทยบกบจํานวนภมภาคทเหลอจํานวนผใชงานอนเทอรเนตทงหมด
ู้
ิ
้
ั
ี
ี
็
็
รวมกนแพยง 2,233 ลานคน คดเปน 50.3 % ของประชากรทใชอนเทอรเนตทวโลก รองลงเปนภมภาคยโรป มจํานวนถง
ั่
ุ
ึ
ิ
ู
ิ
์
ี่
้
็
ิ
727 ลานคน คดเปน 15.9 % และนอยทสดคอภมภาคโอเซยนออสเตรเลยมจํานวน 29 ลานคน คดเปน 0.6 % ของ
้
็
ิ
ี
ื
ู
ี
็
ิ
ี
้
ี่
ุ
้
ั่
์
็
้
ี่
ประชากรทใชอนเทอรเนตทวโลก
ิ
