Page 43 - ¿Cómo hacer un Plan de Mejora? Repaso de Conceptos Claves Dr. Sergio König
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Introducción a la Gestión de Riesgos
- Análisis de Situación de Contexto
Para formular una mejora a algo debemos CONOCERLO.
Conocer un proceso (actividades y tareas) o servicio, que se plantea
mejorar, implica describirlo y documentarlo, además de poder entender
y caracterizar a nuestros usuarios, o clientes y su nuestro entorno.
GyGS II hemos profundizado en técnicas y métodos que permiten entender y
describir como organizamos las tareas, las actividades y los procesos, que tipos hay
El “aterrizaje” de y como asociamos estos a los productos y los servicios además de entender que la
la estrategia y de entrada es alguien con necesidades y que trabajaremos para satisfacerlas.
los objetivos en el
día a día de las
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Aula Virtual: UCSH_Gestion_II_2020_3_GestiónporProcesos_V1 | UCSH_Gestion_II_2020_4_Gestion_Clínica_Completa_V2.2
Adaptación realizada por Sergio A. König de los materiales de Formación en Gestión de Riesgos y Mejora de la
Seguridad del Paciente © del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad de España. 43
Contenidos y materiales docentes del Dr. Sergio A. König preparados y adaptados para el uso de sus cátedras
