Page 59 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store
P. 59
metadata yang diambil adalah username, nilai rating atau skor, tanggal dan, serta
isi ulasan dari pengguna. Data ulasan yang didapat disimpan dalam format
Comma Separated Value (.csv). Alur proses data scraping dapat dilihat pada
Gambar 3.2.
Gambar 3. 2 Alur Proses Data Scraping
3.3 Analisis Data
3.3.1 Data Preprocessing
Data preprocessing merupakan tahap pertama dalam analisis data. Data
preprocessing melalui lima proses yaitu cleansing, normalization, stopword
removal, stemming, dan tokenization yang dapat dilihat pada Gambar 3.3.
45
