Page 68 - الدليل الاجرائي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443هـ

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫الإدارة‬ ‫إجراء مراجعة‬ ‫رضا‬ ‫إجراء‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬ ‫المستفيدين‬

‫‪51‬‬ ‫رمز الإجررامءز‪ :‬الجا‪(-‬ج‪6‬ر‪-‬ا‪3‬ء‪)1-‬ج‪--‬ع(‪6‬ج‪-)1-037-‬ع ج‪06‬‬

‫المسؤول الوقت النماذج‬ ‫‪-6‬الإجراءات‬ ‫المهمة المهمة الرمز‬
‫الإجراءات التفصيلية‬ ‫التفصيلية‬

‫متابعة تنفيذ قرارات‬ ‫مستمر‬ ‫فريق‬ ‫متابعة تنفيذ التوصيات والقرارات وفق إجراء‬ ‫‪-1-4-6‬‬
‫اجتماع مراجعة الإدارة‬ ‫ساعة‬ ‫التحسين‬ ‫التحسين‬ ‫‪-2-4-6‬‬

‫ج –(‪ -)1-3-6‬ع ج ‪ – 0 6‬ن‪03‬‬ ‫مديرة‬ ‫( ج‪-)1-3-6(-‬ع ج ‪)08‬‬
‫المكتب‬ ‫توجيه المعنيين بإعداد أهداف الخطة‬
‫‪-‬‬
‫التشغيلية تب ًعا لنتائج مراجعة الإدارة‪.‬‬

‫تقريرإنجازات شهري‬ ‫يوم‬ ‫إعداد تقريرالأداء الشهري والربع سنوي كل في تب ًعا لتوزيع‬ ‫‪-3-4-6‬‬ ‫‪-4-6‬‬ ‫مراجعة الإدارة‬
‫وربع سنوي‬ ‫يوم‬ ‫حينه تب ًعا لقرارات مراجعة الإدارة‪ .‬العمل‬ ‫‪-4-4-6‬‬ ‫المتابعة‬

‫ج –(‪ -)1-3-6‬ع ج ‪ – 0 6‬ن‪04‬‬ ‫مستمر‬ ‫تنفيذ اجتماعات مصغرة لمناقشة الأداء الربع‬ ‫‪-5-4-6‬‬
‫ج –(‪ -)1-3-6‬ع ج ‪ – 0 6‬ن‪05‬‬
‫فريق‬ ‫سنوي‪ ،‬ومتابعة تنفيذ التوصيات والقرارات‪.‬‬
‫‪-‬‬ ‫التحسين‬ ‫التعامل مع القرارات التي لم تنفذ وف ًقا لإجراء‬

‫‪-‬‬ ‫(التحكم في الخدمة غير المطابقة) وإجراء‬

‫الإجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫ا(لاتلإجصراحءياحتيةالتمدصخحل ًياحميةن)‬
‫الاجتماع‬ ‫مدخلات‬

‫التالي لمراجعة الإدارة‪.‬‬

‫‪65‬‬