32 5 4.5 4.55 4.38 4.38 4.13 4.06 4.21 4.27 4.23 4.2 4 3.5 3 2.5 x 2 S.D 1.5 1 0.5 0 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 แผนภูมิ 4-8 แสดง ผลประเมินความพึงพอใจ