Page 15 - Thai Otsuka_50th Magazine TH_05
P. 15
เผยแพรวัฒนธรรมดานสุขอนามัยเพ�่อปองกันการปนเปอน
เผยแพรวัฒนธรรมดานสุขอนามัยเพ�่อปองกันการปนเปอน
เราไดพ�ดคุยกับพนักงานที่ทํางานตั้งแตสมัยอยูบร�ษัท เอิรธ เคมิคัล (ประเทศไทย) จํากัด
และพนักงานญี่ปุนที่มาประจําประเทศไทยภายหลังที่เปลี่ยนเปนบร�ษัท เออารเอส เอ็นไวรอนเมนทอล เซอรว�ส (ประเทศไทย) จํากัด
โดยไดพ�ดถึงความทาทายและเปาหมายของงานบร�การควบคุมสัตวและแมลงรบกวน
ภูมิใจในการบร�การที่มีคุณภาพ
คุณรุงทิวา ทองประเทือง (หนิง) คุณหนิงกลาวอยางภูมิใจวา “ตอนที่ลูกคาโรงงานนมมาขอคําปร�กษา
ตําแหนงผูจัดการ กลาววาอยากใช ปญหาการแพรพันธุของหนู ตอนแรกดิฉันไดชวยใหคําปร�กษาเพ�ยง
ความรูทางกีฏว�ทยาที่เร�ยนมาใหเปน บางสวนของกระบวนการเทานั้น แตปจจ�บัน
ั
ประโยชน จ�งมารวมงานที่เอิรธ เคมิคัล ดิฉันไดรับมอบหมายใหรับผิดชอบดูแลท้ง
(ประเทศไทย) เมื่อ 11 ปที่แลว โรงงาน ซึ่งทําใหดิฉันรูสึกภูมิใจมากคะ”
“ลักษณะเดนในงานบร�การของเรา คือหลัง
บร�ษัทใหบร�การสํารวจและตรวจสอบ จากตรวจสอบท่วโรงงานเสร็จสิ�น เราจะเสนอ
ั
สภาพแวดลอมดานสุขอนามัยของ ขอปรับปรุงในการจัดการดานสุขอนามัยกอน
คุณหนิง โรงงาน หากพบปญหาใด ก็จะนําเสนอ หากยังไมดีข�้น ถึงจะใชสารเคมีเปนทางเลือก
เพ�่อรวมแกไขปญหาไปดวยกัน "หนึ่งในคําชมจากลูกคา คือการบร�การ สุดทายคะ” คุณหนิงย้าวาบร�ษัทเนนการ
ํ
ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม ลูกคาโรงงานบะหมี่กึ่งสําเร็จรูปแหงหนึ่งถึงกับมอบ พัฒนาบุคลากรใหมีความสามารถตรวจสอบ
ใบรับรองคุณภาพ
ใบรับรองงานบร�การที่มีคุณภาพใหแกบร�ษัทเราเลยคะ" และปรับปรุงสถานที่ได การบร�การจากลูกคา
ตอบสนองความตองการของลูกคาดวยเทคโนโลยีที่ทันสมัย
ี
คุณกุญชธาดา ชูครุธ (มิ�นท) งานบร�การท่มีคุณภาพสูงเพ�่อตอบสนองตอหลักปฏิบัติดานสุขภาพ
ั
ตําแหนงผูจัดการท่วไป มีประสบการณ อนามัยของประเทศปลายทาง”
ทํางานมาหลายแหงทั้งที่บร�ษัทไทย และคุณมิ�นทกลาววา “ระยะหลัง ลูกคาเร��มถามถึงเทคโนโลยี AI ที่ใชใน
บร�ษัท เออารเอส เอ็นไวรอนเมนทอล การจัดการดานสุขอนามัย ในปจจ�บันยังใหคนทําหนาท่นับและแยกประเภท
ี
เซอรว�ส (ประเทศไทย) จํากัด และบร�ษัท แมลงที่จับไดท่โรงงาน แตปน้เราไดนําระบบ “ESCO-AID” ซ่งเปนเทคโนโลยี
ึ
ี
ี
ของยุโรป ตอมาในป 2014 ไดกลับมา AI จากญี่ปุนที่สามารถว�เคราะหและจัดประเภทแมลงไดโดยอัตโนมัติเขา
คุณมิ�นท รวมงานที่นี่อีกครั้ง มาใช แตยังตองปรับปรุงเร�่องความแมนยํา
คุณมิ�นทเลาใหฟ�งวา ลูกคาของบร�ษัทมีอยู 3 ประเภท ไดแก 1. บร�ษัท ในการทํางานอยู ดิฉันหวังวาเทคโนโลยีนี้
่
ื
ญ่ปุน 2. บร�ษัทไทยขนาดใหญ 3. บร�ษัทอ่น ๆ ทีไมใชบร�ษัทขนาดใหญ จะถูกพัฒนาเพ�่อเพ��มประสิทธิภาพในการ
ี
ของไทย ซึ่งในประเภทที่ 2 ชี้ใหเห็นวา ความตองการลูกคามีการเปลี่ยน ทํางานที่ดี และทําใหพนักงานของเราไดใช
แปลง “บร�ษัทขนาดใหญที่ทําธุกิจสงออกไปยังประเทศตางๆ เร��มตองการ ความรูเฉพาะทางไดดียิ�งข�้น”
ESCO-AID แปลงขอมูลจากการสแกนภาพแมลง
บางครั้งใชเวลาหลายปในการแกไขปญหา
ํ
ี
ทีมใหบร�การกําจัดแมลงประจําการ กําจัดดวยสารเคมี แตเพ�ยงไมก่เดือนตอมาก็เกิดปญหาซ้าอีก เราจ�งพ�ด
อยูท่สาขานวนคร ทางตอนเหนือ คุยกับลูกคาและผูรับเหมาใหตรวจสอบโครงสรางของอาคาร แลวถึงได
ี
ของกรุงเทพฯ ผูรับผิดชอบ คือ พบกับสาเหตุ เคสนี้เราใชเวลาเปนปๆ เพ�่อแกปญหา และกลายเปนงาน
ึ
คุณธีระศักดิ์ นามแสง (ธี) ซ่งเขา หนึ่งที่นาจดจําที่สุดครับ”
ั
ทํางานท่นี่ต้งแตป 1991 คุณธีกลาว คุณธีกลาวถึง แนวโนมในปจจ�บันวา “เนื่องจากมีการขอใบรับรองการ
ี
วา “ปจจ�บันลูกคาหลักของเราคือ จัดการดานสุขอนามัยจากลูกคา เราจ�งตองจัดเตร�ยมเอกสารที่เก่ยวของ
ี
โรงงาน เมื่อกอนลูกคาเปนบานพัก กับการบร�การของเราใหครบถวนลูกคามักจะขอใหบร�การดานอ่นๆ
ื
คุณธี อาศัยและรานอาหารครับ” เพ��มเติมอีกดวย” คุณธีกลาวถึง
ี
ึ
ทีมงานบร�การในไทย มีอยูทีมละ 2-3 คน ซ่งแบงหนาท่ตามการปฎิบัติงาน แผนการในอนาคตวา “อยากนํา
ี
“ผมมีโอกาสไปเย่ยมชมโรงงานหลายแหง พอไดฟ�งสิ�งที่ลูกคาพ�ดถึง เทคโนโลยีและอ�ปกรณที่เกียวกับ
ี
ปญหาท่แกไขไปได ก็ดีใจราวกับเปนปญหาของตัวเองเลยครับ หร�ออยาง การจัดการสุขอนามัยของญี่ปุน
ตอนไดรับโจทยเร�่องปลวกจากโรงงานแหงหนึ่ง แมเราจะเขาไปทําการ มาใชในไทยใหมากข�้นครับ”
วัสดุที่ใชในขั้นตอนกําจัดสัตวและ
แมลงรบกวน (สาขานวนคร)
16 Magazine for Otsuka People 2023.11
