Page 23 - E-Modul Ekonomi Kreatif Kelompok 1

F. Pendorong (Drivers) Perluasan

Ekonomi Kreatif

Selain peran aktor, dalam ekonomi kreatif perlu adanya faktor pendorong yang dapat

memperluas ekonomi kreatif. Menurut UNDP dan UNCTAD dalam Creative Economy Report
(2008 : 22-23) ada tiga faktor ekonomi kreatif yang meliputi.
1. Teknologi (technology)
2. Permintaan (demand)
3. Turis (tourish)

G. Kreativitas Dalam Kinerja Bisnis

Untuk melihat seberapa jauh kreativitas dalam kinerja bisnis, bisa diamati dari beberapa indikator,
seperti volume usaha, skala usaha, cakupan usaha, daya saing, pangsa pasar, jumlah pelanggan,
banyaknya saluran distribusi, jumlah karyawan, rasio modal, jumlah relasi mitra usaha, banyaknya
pesanan, permintaan, dan tingginya profitabilitas.Kepuasan pelanggan itu sendiri terjadi apabila :
1. Memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggaran/konsumen
2. Sesuai standar
3. Bernilai atau memiliki manfaat