Page 21 - ODP Playbook Journey version 2.1

#ķīðĊæ ī­ĊÆì™ƶƶ ƺųŲ #­řĮƻ

# š ŸǀŹ
”ðĊÌďœ ĮìďĨĨðĊæƸĮðæìĴĮÐÐðĊæ Ĵď ÆďĉĨÐĴðĴďī ƺìďœ ĴìÐř
ďĨÐī­ĴÐ ÅķĮðĊÐĮĮ ĮĨÐÆðťÆ­ăăřƬ Ðƫæƫ ĨÐĉÅķā­­Ċ īÐāÐĊðĊæƬ
ÌðæðĴ­ă Åī­ĊÆì ŒĮ ĊďƬ ďå ĉ­ĊĨďœÐīƬ ĉďīĴæ­æÐƻ

”''N ŲŴ # š źǀŻ
#ÐŒÐăďĨ īÐĨďīĴ ǽ åЭĮðÅðăðĴř ĮĴķÌř åďī ĨďĴÐĊĴð­ă
ðĉĨīďŒÐĉÐĊĴ

# š ųŲ ƺq­ĊÐă qīÐĮÐĊĴ­ĴðďĊƻ
ŴĊÌ tÐĨďīĴ ƭ tÐÆďĉĉÐĊÌ­ĴðďĊ åďī qďĴÐĊĴð­ă
AĉĨīďŒÐĉÐĊĴ ǽ ĮķĉĉðĴ ī­ĊÆì™ ÐŒ­ăķ­ĴðďĊ åďī Z#q ǽ
ZŒÐī­ăă qīďæ­ĉ

ďĊĴðĊķÐ Ĵď UÐŘĴ TðĮĮðďĊ
ŵ ƭ qÐĊÐĉĨ­Ĵ­Ċ

wÐĴÐă­ì ĉÐĊþ­ă­Ċð Ĩīďæī­ĉ ī­ĊÆì™Ƭ ĨÐĮÐīĴ­ Z#q ­ā­Ċ

ĉÐă­ĊþķĴā­Ċ þďķīĊÐř ŵ ƺ ÆĴðŒ­ĴÐƬ ÅĮďīÅ ǽ Ċ­ăřšÐ ĨĨăřƻ
ÌÐĊæ­Ċ Ĵ­ì­Ĩƭ

qīÐǀďĊÅď­īÌðĊæ Z#q
Ɣ qīďæī­ĉ #ÐĮðæĊ ǽ 'ŘĨÐÆĴ­ĴðďĊƬ ĮÐă­ĉ­ ŷ Åķă­Ċ

Ɣ qÐĊæķĉķĉ­Ċ ĨÐĊÐĉĨ­Ĵ­Ċ

ƭ īðĴðÆ­ă #­řĮ
ƺðĊÆăķÌÐ ­ăă Ĩ­ĊÐăðĮĴƭ >Ƭ ­ăă TǀðĊ Æì­īæÐƻ

ƶƶ }Эĉǀĉ­ĴÐ œðĴì Z#qNjĮ ÅÐĮĴðÐ
ƺŴǀŵ ĨÐĮÐīĴ­ƸæīķĨƻ

ŴŲƫ