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l'assurance, on apprend les tournures de phrases à utiliser
sans vexer ni froisser. Mais le plus important est d'avoir pu
me rendre compte que dans tous les métiers, à tous les
niveaux, on rencontre des personnes qualifiées et d'autres
qui le sont moins.
21.1 Le business coaching
167
Un soir, je me trouvais avec deux amis et nous évoquions
le fait qu'une des sociétés des GAFAM (Google, Amazon,
Facebook, Apple et Microsoft) avait dépassé les 1000
milliards de capitalisation boursière. Sur le chemin du
retour, je pensais à cette conversation en me faisant la
réflexion que malgré ce gigantisme des chiffres,
fondamentalement, dans ces entreprises, ce sont toujours

des personnes qui travaillent et, à leur échelle, pas grand-
chose n’a changé.
Quelques jours plus tard, j'ai appris par un autre ami 168
l'existence d'outils assez performants pour créer des sites
web. Un troisième élément de ma réflexion était toujours lié
au fait des compétences non exploitées. En rassemblant le
tout, l'envie m'est venue de créer mon site web pour y
proposer les différents services pour lesquels je pensais
avoir quelque chose à offrir. J'ai donc créé le site
www.omcvf.com sur lequel, au fur et à mesure de sa
construction, plusieurs idées sont venues s'implanter.
L'idée la plus évidente était le "coaching", car cela
rejoignait le manque que j'avais constaté dans l'organisation
de la société actuelle vis-à-vis des personnes qui

167 Pierre et Irshad
168 Fernando GUERREIRO

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