Page 22 - Taxi YA
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RECOMENDACIONES
Se evidencian algunos puntos
importantes de servicio al cliente
que se deben resolve:
1, Los Taxistas de Taxi Ya no tienen
una imagen corporativa que los
distinga de otras empresas.
2, El taxista no tiene un protocolo
para la atención al usuario.
3, Se recomienda a la empresa regular
temas como los costos de operación
y mantenimiento de los vehículos y la
alta rotación del Taxistas en la
empresa.
4, Se hace necesario que el Taxista
mejore su trato con el usuario del
servicio.
