Page 42 - 關照第十二期
P. 42

PERIODICAL                                                                                                                                                                           第十二期季刊      NO.12
                  about CONCERN




            拍身分證的正反面,或之後請原申請人填                               而我如果成為了塔位服務人員,我們
            寫申請人轉讓切結書。有些家屬會以申請                             能為家屬做的,就是以好的服務及態度面

            人可能生病在醫院或者不在國內的理由搪                             對他們,讓他們有著好的服務體驗,我想
            塞過去,但因我們不知道事實為何,所以                             這是我們對家屬最大的幫助。我認為如
            還是要遵照政府規定,否則之後若出了問                             果納骨塔能夠將型態轉變成比較溫和的場

            題或家庭紛爭,館方可能就需要付很大的                             所,像是增設家屬休憩區,讓家屬能夠以
            責任。                                            較為放鬆的心情來到這裡。還有能夠在一

                                                           些地方貼些關於納骨塔的資訊,因納骨塔
              我覺得讓家屬能感到撫慰的,應該是                             屬鄰避設施,許多住戶是排斥納骨塔蓋在
            塔位本身的環境。政府所建的納骨塔價位                             自家隔壁的,怕會因此發生什麼不好的事,

            較低,但樣式通常都比較單調,且也有年                             若能張貼公告一些納骨塔的資料讓那些來
            久失修的問題,曾經有機會到業界的精緻                             探視的親人更了解納骨塔,對於納骨塔的

            塔位設施參觀過,裡面的環境跟造景都有                             刻板印象也能漸漸改觀,讓大家不再懼怕
            特別設計過,每一層塔位都有自己的主題,                            提到納骨塔以及殯葬相關的事情。

            且定時都會有人清理,加上他們有增設生
            活館,可以讓家屬在探訪親人之後,有個                               目前以桃園納骨塔的使用期限是毫無
            空間可以吃飯、喝咖啡,和家人一起聊天                             限制,而陽明山真愛樓則是 50 年為期限,

            放鬆,就像來到了一間飯店而不是納骨塔,                            台北市人口較多,甚至有許多台北市民都
            當然民眾須有相對需要負擔的費用。                               在排隊等待位置,且因政府以各縣市區分

                                                           價格,所以如果以新北市民去台北市民就
                                                           要花三倍的價格,造成某些人口聚集的地

                                                           方納骨塔設施供應明顯不足,政府目前是
                                                           透過倡導環保葬及聯奠來解決納骨塔飽和
                                                           的問題,當然有些家屬會往私立機構,但

                                                           須查明這家機構是否有合法,近年來有許
                                                           多納骨塔買賣詐騙事件發生,都是因自己

                                                           的一絲貪慾而造成賺的辛苦錢被騙去,政
                                                           府有在網站上宣導如何不受騙,若民眾病
                                                           急亂投醫,有時可能會造成更大不良的後

                                                           果。




    38                                                                                                                                                                                    專業‧迅速‧誠信 ‧合理
   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47