Page 32 - E-BOOK-Soft_Skill_Neat
P. 32
mengembangkan persepsi positif karena fitur fisiologis
tertentu yang berkontribusi terhadap hambatan mungkin
tidak dapat disembuhkan.
2. Hambatan Nonverbal: Hambatan ini terjadi ketika
tanda-tanda atau sikap tubuh yang tidak sesuai dengan
pesan yang disampaikan menyebabkan komunikasi tidak
dapat dipahami dengan baik. Contohnya, mimik wajah
yang tidak sesuai dengan pesan yang disampaikan atau
sikap tubuh yang tidak kooperatif dapat menjadi
hambatan nonverbal.
3. Hambatan Kultural: Hambatan ini terjadi ketika ada
perbedaan budaya yang memengaruhi cara seseorang
berkomunikasi. Contohnya, ada beberapa budaya yang
menghargai waktu lebih dari segalanya, sehingga
seseorang yang terbiasa dengan budaya tersebut
mungkin tidak dapat menerima waktu yang terlalu lama
untuk mempersiapkan sesuatu. Ketika kita bergabung
dengan suatu kelompok dan ingin tetap berada di
dalamnya, cepat atau lambat kita perlu mengadopsi pola
perilaku kelompok tersebut. Ini adalah perilaku yang
diterima kelompok sebagai tanda kepemilikan. Kelompok
memberikan penghargaan atas perilaku tersebut melalui
tindakan pengakuan, persetujuan, dan penyertaan. Dalam
kelompok yang dengan senang hati menerima Anda dan
13