Page 16 - دليل ضبط الجودة2

ةصامخاو ةيسردلما تابتكملل بتكلا ةسرهفل ىداشرإ ليلد

ةـئـيـه مـسا – يـفاــضإ لـخدـم 001
يـصـخـش مـسا – يـ فاــضإ لـخدـم 011
ةئيهلا فلاخب ( لمعلا نع ايركف ةلئوسملا تئايه لا ءامسا يقاب لقحلا يف اذه لجسي

ةلخدم نكلو ةئيه رادصا نم لمعلا ناك ) وا اذ ا ةئيه نم رث كا دجاوت اذ ا ةيساسلا لمعلا نع نييركفلا نيلئوسملا صاخشلا ءامسا يقاب لقحلا يف اذه لجسي

اهنع ةقثبنملا تئايهلا اضيا حضوي ، امك ناونعلاب يسيئرلا لمعلا يف هرودو ) يساسلا فلؤملا فلاخب (

: تارشؤلما

: تارشؤلما : يناثلا رشؤملا : لولا رشؤملا

: يناثلا رشؤمل ا : لولا رشؤملا ف ريغ عم ر . )#( . بولقم ( 1 )
. فرعم ريغ )#( . ةطلسلا مسا نم عرفتم ( 1 ) أ يليلحت لخدم ( 4 ) . ةلئاعلا مسا ( 3 )
. يليلحت لخدم ( 4 ) . رشابم ( 4 ) . طقف فيلاتلا يف ةكراشملا سيلو لمعلا نم ءزج هل فلؤملا نوكي امدنع مدختسي (
: ةيعرفلا لوقلحا

: ةيعرفلا لوقلحا فلاخب ( لمعلا نع يركفلا لئوسملا صخشلا مسا لقحلا يف اذه لجسي ( a $ : )

. لمعلا نع يركف لئوسم نم رث كا اذ ا درو لقحلا اذه رركيو ) ، يساسلا فلؤملا
. ةطلسلا مسا وا ةئيهلا مسا لقحلا يف اذه لجسي ( a $ : )

لمعلا لخاد يركفلا لئوسملا ماق هب يذلا رودلا وا طبرلا حلطصمب صاخ وهو ( e $ : )
. ةيعرفلا ةئيهلا مسا لقحلا يف اذه لجسي ( b $ : ) ل اذ ا قحلا اذه رركيو ) ، خلا ، ... ماسر ، عجارم ، مجرتم ، ققحم ، كراشم فلؤم ( لثم

. لمعلا نع نييركفلا نيلوسملا رركت

ءزج هل فلؤملا ناك اذا رخلا لئوسملاب صاخلا بات كلا ءزج ناونعب صاخ وهو ( t $ )
. ) ثارتلا بت ك يف تلاحلا هذه رث كتو ( ةكراشملا درجم سيلو لمعلا نم

By: Mahmoud Eldowy