Shawn Whalen, 5 dont’s:
1. Memulai percakapan dengan
memperkenalkan nama (hi, nama saya….)
2. Membuat permulaan yang salah/gagal
3. Menggunakan pertanyaan bersifat
retorika.
4. Go Overboard.
5. Gagal mempertimbangkan cara menguasai
khalayak/pertemuan.