Page 140 - E-Modul

B. Suatu proses kegiatan penyampaian warta, pesan, atau informasi yang mengandung

arti dari suatu piahak kepada pihak lain dalam usaha untuk mendaptkan kesamaan
pengertian.

C. Norma, nilai, atau ukuran tingkah laku yang baik dalam melakukan kegiatan

berkomunikasi di tempat kerja/kantor.
D. Komunikasi yang dilakukan secara tetulis, seperti surat yang dikirim melalui pos,

telegram, dan naskah.
E. Berita yang mengandung arti atau inti berita yang disampaikan oleh komunikator yang

berupa lambang-lambang. Lambang komunikasi dapat berupa gambar, warna, bahasa

sandi, tulisan dan lain-lain.

13. Syarat-syarat yang harus diperhatikan agar tata hubungan dalam kantor dapat berjalan
dengan baik adalah, kecuali…

A. Penghargaan sebagai manusia
B. Pengembangan kemampuan

C. Bekerja pada tempatnya

D. Pekerjaan yang menarik dan penuh tantangan
E. Melakukan komunikasi tidak menerapkan etika komunikasi

14. Faktor yang mempengaruhi keefektifan dalam berkomunikasi, yaitu…

A. Kepuasan, pertalian, kepercayaan, dan kejelasan

B. Kelancaran, pertalian, kepuasan, dan kepercayaan
C. Kejelasan, kebenaran, kehematan, dan kepedulian

D. Kepedulian, kebenaran, kejelasan, dan kelancaran
E. Kepercayaan, kepuasan, kejelasan, dan kelancaran

15. Seseorang atau kelompok yang datang kesebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu.
Pernyataan tersebut merupakan pengertian dari…

A. Etika komunikasi
B. Komunikasi kantor

C. Tamu kantor

130

E-Modul Mata Pelajaran Administrasi Umum Kelas X