Page 11 - E-Summary
P. 11
Sumber: bppt.go.id
MATERI POKOK IV
Implementasi Strategi Berfikir Kreatif dan Inovasi dalam Pelayanan Publik
Untuk mewujudkan ide-ide kreatif menjadi sebuah inovasi, harus dilakukan
melalui strategi yang tepat. Strategi yang bisa digunakan antara lain adalah “Konsep
6D” dan BMC (Business Model Canvas).
Strategi 6D adalah:
1. Drum Up, mendorong dan menginspirasi lahirnya inovasi.
2. Diagnose, mendiagnosa kebutuhan terhadap lahirnya sebuah solusi dari
permasalahan yang dihadapi.
3. Design, menuangkan ide dari hasil berpikir kreatif dalam sebuah Rencana
Aksi sehingga jelas tahapan-tahapan yang akan dilakukan.
4. Deliver, merupakan proses implementasi dari design yang telah disusun.
5. Display, yaitu proses pembekalan bagi setiap aktor yang diharapkan
mendukung proses inovasi serta tetap melakukan monitoring dan evaluasi
terhadap perkembangan pelaksanaan sesuai progress.
6. Dokumentasi, adalah proses pencatatan dan penyimpanan seluruh proses
inovasi, sehingga memberikan gambaran jejak inovasi dari awal hingga akhir.
Implementasi berpikir kreatif dalam pelayanan publik juga dapat menggunakan
Business Model Canvas (BMC) atau Kanvas Model, yang dikembangkan oleh Alex
Osterwakler dengan 9 komponen, yang selanjutnya dikembangkan kembali oleh LAN
menjadi 13 komponen, yaitu; 1).Target Klien; 2). Hubungan klien; 3). Pelayanan; 4).
Nilai yang ditawarkan; 5). Kegiatan Utama; 6). Sumber daya; 7). Mitra Kerja; 8). Unsur
Biaya; 9). Imbalan; 10). Resiko; 11). Legalitas; 12). Akuntabilitas; dan 13).
Sustainabilitas.
