Page 3 - Stratejik Plan

STRATEJİK PLAN 2024-2027
MUŞ TİCARET VE SANAYİ ODASI

İçindekiler
Sunuş ........................................................................................................................................................ 4
1. STRATEJİK PLAN SÜRECİ ......................................................................................................................... 5
1.1. Stratejik Plan Esasları .......................................................................................................................... 5
1.1.1 Stratejik Planlama Çerçevesi ......................................................................................................... 5
1.2.2. Stratejik Planlama Süreci .............................................................................................................. 5
2.MEVCUT DURUM ANALİZİ ...................................................................................................................... 7
2.1. Muş Ticaret ve Sanayi Odası’nın Tarihçesi ....................................................................................... 7
2.2. Muş Ticaret ve Sanayi Odası Üyeleri Ticari Verileri .......................................................................... 7
2.3. Yasal Yükümlülükler ve Mevzuat Analizi .......................................................................................... 8
2.4. Görevlerimiz ................................................................................................................................... 8
2.5. Verdiğimiz Hizmetler....................................................................................................................... 9
2.6. Oda Süreçleri Analizi ......................................................................................................................10
2.7. Oda ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Ve TOBB Akreditasyon Sisteminde Tanımlı Prosesler Ve
Etkileşim Şeması ...................................................................................................................................12
2.8.İnsan Kaynakları..............................................................................................................................13
2.9. Organizasyon Şeması .....................................................................................................................14
2.12.Yazılım Donanım Listesi.................................................................................................................15
2.13.Mali Durum ..................................................................................................................................16
2.14.Paydaş Analizi ...............................................................................................................................16
2.14.SWOT Analizi ................................................................................................................................19
2.15. PESTLE ANALİZİ ............................................................................................................................27
3.GELECEĞE DÖNÜK YÖNÜN BELİRLENMESİ .............................................................................................29
3.1.Misyonumuz ...................................................................................................................................29
3.3.Temel İlkelerimiz ............................................................................................................................29
3.4 Finansal Yönetim Politikası ..............................................................................................................29
3.5 İnsan Kaynakları Politikası ...............................................................................................................29
3.6 Medya ve İletişim Politikası .............................................................................................................29
3.7 Altyapı ve Bilgi Teknolojileri Politikası .............................................................................................29
3.8 Üye İlişkileri Politikası .....................................................................................................................30
3.9 Kalite ve Akreditasyon Politikası ......................................................................................................30
3.10 Sosyal ve Çevre Sorumluluğu Politikası ..........................................................................................30 3
4. STRATEJİK AMAÇLAR ve HEDEFLER .......................................................................................................31
4.1. Amaç Hedef ve Faaliyetler .............................................................................................................32
4.2.Amaç Hedef Faaliyetler Özeti .........................................................................................................47
4.3.Amaç Hedef Maliyetler Özeti ..........................................................................................................48
4.3 Stratejik Planın Yıllara Göre İlerlemeleri Ve İş/ Eylem Planı..............................................................49
5.SONUÇ ..................................................................................................................................................49

3