Page 23 - 1679321_Sib_FR(EU) - SIB_Brochure_Full_rev2019-01-28 French

RÉDUCTION
INFORMATIQUE/TÉLÉCOMMUNICATIONS DES FRAIS FIXES

SIB emploi un processus détaillé et à plusieurs volets pour économiser sur les dépenses d’informatique/de télécommunication. Concernant les

services téléphoniques et internet traditionnels, SIB vérifie de manière indépendante que tous les circuits fonctionnent et sont fréquemment uti-
lisés, notamment en cataloguant et en passant un appel d’essai à toutes les lignes téléphoniques pour confirmer leur statut. Nous demandons le
remboursement des éventuelles facturations tiers frauduleuses, qui sont communes et difficiles à détecter, ainsi que de toute erreur de facturation

en remontant jusqu’à cinq ans. SIB envoie au besoin des techniciens pour enquêter sur site afin d’identifier tout service redondant ou inapproprié.
Enfin, SIB négocie les meilleurs tarifs pour tous les services informatiques et de télécommunication, et surveille les factures chaque mois pour
identifier les erreurs et les occasions de réaliser des économies supplémentaires.

Une étude récente d’un comité sénatorial américain a découvert des erreurs dépassant 2 milliards de

dollars annuels sur les factures de téléphone fixe aux États-Unis.

TÉLÉCOMMUNICATIONS INFORMATIQUE

• Téléphone/internet • Alarme (Incendie & Sécurité)
• Sans fil • TV par cable/satellite • PDV • Imprimante/photocopieur
• Audioconférence
• Pagers • Hébergement d’email/de site Web • Matériel/licences de logiciels
• Maintenance des systèmes
téléphoniques • Équipement de service au volant • Maintenance Assistance ERP • Vidéosurveillance
• Centres d’appels • Musique

23