Page 82 - LPK 2021
P. 82
BAB V
PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK
A. AKREDITASI PENJAMINAN penetapan Akreditasi Penjaminan
MUTU (APM) Mutu. Pelaksanaan Akreditasi
B mutu Penjaminan Mutu Pengadilan
erbagai cara dan upaya untuk
meningkatkan
Syar’iah
Agama/Mahkamah
pelayanan kepada masyarakat dilakukan oleh Tim Akreditasi
pencari keadilan terus dilakukan Penjaminan Mutu (APM)
dalam upaya untuk peningkatan Direktorat Jenderal Badan
mutu dan kinerja pelayanan, antara Peradilan Agama melalui Surat
lain dengan jalan pembakuan dan Keputusan dan penerbitan
pengembangan Akreditasi Sertifikat.
Penjaminan Mutu dan upaya Pada awal pelaksanaan dan
perbaikan kinerja yang penerapan Akreditasi Penjaminan
berkesinambungan baik dalam Mutu yang menjadi objek penilaian
pelayanan administrasi meliputi 3 kriteria, yaitu:
Kepaniteraan maupun 1. Administrasi Manajemen
Kesekretariatan. 2. Administrasi Kepaniteraan
Akreditasi Penjaminan Mutu 3. Administrasi Kesekretariatan.
merupakan salah satu mekanisme Namun setelah terbitnya
regulasi yang bertujuan untuk Surat Keputusan Direktur Jenderal
mendorong upaya peningkatan Badan Peradilan Agama Mahkamah
mutu dan kinerja pelayanan Agung RI Nomor:
Pengadilan Agama. Pelaksanaan 2081.b/DJA/OT.01.3/SK/10/2018
Akreditasi Penjaminan Mutu tentang Pemberlakuan Pedoman
Peradilan Agama/Mahkamah Akreditasi Penjaminan Mutu Badan
Syar’iah meliputi tahapan Peradilan Agama, Pelaksanaan
Asessmen APM dan tahapan Akreditasi Penjaminan Mutu
77
