Page 7 - จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
P. 7
จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
การปฏิบัติอย่างถูกต้องตามกฎหมาย: บริษัทฯ ยึดมั่นในการด าเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ั
และกฎระเบียบข้อบังคับที่เกยวข้องอย่างเคร่งครัด รวมถึงยึดมั่นในหลักการบริหารจัดการตามหลักการกากบดูแล
ี่
กิจการที่ดี ตลอดจนพยายามหลีกเลี่ยงการด าเนินการใดและการสนับสนุนใดๆ ที่มีความเสี่ยงต่อการกระท าผิด
กฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ และจรรยาบรรณและจริยธรรมในการด าเนินธุรกิจ
์
2. วิสัยทัศน์ วัฒนธรรมองคกร และ ค่านิยมองคกร
์
บริษัทฯ ได้ก าหนดวิสัยทัศน์ วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร เพื่อให้พนักงานทุกคนยึดถือ
และน าไปปฏิบัติในทุกขั้นตอนการด าเนินงาน ตลอดจนเป็นแนวทางที่บริษัทฯ ใช้เป็นหลักส าคัญในการให้บริการ
ลูกค้า และพนักงานของบริษัทฯ
วิสัยทัศน์
“มุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลกค้าวางใจ
ู
ผ่านนวัตกรรมเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ
ด้วยการท างานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”
วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กรเป็น ค่านิยม ความเชื่อ และบรรทัดฐานที่มีผลต่อพฤติกรรมโดยรวมของคนในองค์กร
ั
ที่เกิดขึ้นโดยการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และยึดถือปฏิบัติกันมาจนเป็นธรรมเนียม เป็นแนวทางการปฏิบัติร่วมกน
ส าหรับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) เรายึดมั่นในค่านิยม ซึ่งเปรียบเสมือนจรรยาบรรณ
และจริยธรรมหลักที่บริษัทฯ มุ่งหวัง ดังนี้
“MTL Core Values”
1) Customer Centricity = เพื่อลูกค้าด้วยความเข้าใจ
• Customer value mindset = ใส่ใจกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
• Outside in = มองในมุมของลูกค้า
• Beyond expectation = ตอบสนองได้เหนือความคาดหวัง
สายงานสานักเลขาธการองค์กร I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 7
ิ
