บุคลิกภาพน ามาซึ่งความน่าเชื่อถือ 1.ภายใน คือ ความเชื่อมั่น ความรู้ ความตั้งใจท าในสิ่งที่ดี 2.ภายนอก คือ การแต่งกาย รอยยิ้ม แววตา การพูดจา กิริยามารยาท 17