Page 163 - A1 MTL Basic Training Day2
P. 163
บริการไร้รอยต่อ: Voice Biometrics
“ บริการยืนยันตัวตนด้วยเสียง (Voice Biometrics)
บริการที่สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าข้อมูลจะได้รบการป้องกันเป็นอย่างด ี
ั
และเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการ Call Center 1766 ด้วยการลดค าถามการ Verify ตัวตน
โดยใช้เพียงเสียงของลูกค้าเพื่อยืนยันตัวตนแทน
”
ิ
เพราะ “เสียง”ของคุณจะเป็น “รหัสปลดล็อก” ในการยืนยันตัวตนในการรับบรการ
163
