Page 11 - A1 MTL Basic Training Day3
P. 11

การทํางานตาม Market Conduct








       เตรียมตัวนําเสนอ                                         เสนอขาย และ ปิดการขาย                                             บริการหลังการขาย







      1. ความรู้                          1                             2                            3

      ประเภทของผลิตภัณฑ    ์                                                                                                   1. สรุป และ ทบทวน
                                                                                                                               กรมธรรม์
      เงื่อนไขความคุ้มครอง                แนะนําตัว และ               วิเคราะห์ความ                   นําเสนอและ
      ข้อยกเว้น                        แสดงใบอนุญาตฯ/IC              ต้องการของลูกค้า              อธิบายแบบประกัน
      ความเสี่ยง                                                                                                               2. แจ้งเตือนลูกค้า

      2. เอกสาร                                                                                                                เมื่อใกล้ถึงวันครบ

      ใบอนุญาตตัวแทน                                                                                                           กําหนดชําระเบี้ยฯ
      เอกสารเสนอขายที่บริษัท
      อนุมัต  ิ                           6                             5                            4
      ใบรับเงินชั่วคราว                                                                                                        3. ติดตามประสานงาน
      ใบคําขอฯ                          นําเอกสารและเงิน             รับชําระเงินและ                จัดทําใบเสนอขาย            Claim, เปลี่ยนแปลงข้อมูล
                                            ส่งบริษัท              ออกใบรับเงินชั่วคราว             และกรอกใบคําขอ
      3. บทพูด                         ไม่เกิน 1 วัน ทําการ         พร้อมอธิบายสิทธ  ิ
      บทแนะนําตัว                                                   ยกเลิกกรมธรรม์ฯ

      บทการขาย 4 Needs                                               เวนคืนกรมธรรม์ฯ
                                                                     การ Claim







        12
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16