Page 222 - ขอต่อใบอนุญาตตัวแทนครั้งที่ 1
P. 222
สิทธิและหน้าที่ของผู้เอาประกันภัยใน
การเรียกร้องผลโยชน์ตามกรมธรรม์
สิทธของผู้เอาประกนภัยในการเรยกรองผลประโยชน์ตามกรมธรรม ์
ั
้
ี
ิ
ั
้
ุ
3 . การรองเรียนต่อผู้ดูแลและกากบธรกจ
ิ
หากผู้เอาประกันภัยเห็นว่าผลการพิจารณาการจ่ายเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ไม่ถูกต้องเป็น
ธรรม ผู้เอาประกันภัยสามารถน าเรื่องเข้าร้องเรียนต่อคณะกรรมการก ากับและส่งเสริมการประกอบ
ธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ สายด่วนประกันภัย 1186
ิ
4 . การขอระงับข้อพพาทโดยอนุญาโตตุลาการ
หากการไกล่เกลี่ยโดยส านักงาน คปภ. ยังไม่สามารถสรุปได้ สามารถใช้สิทธิการโต้แย้งโดยการ
เสนอให้มีการแต่งตั้งคนกลางในการไกล่เกลี่ยหรือการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ
ี
ั้
ี่
ิ
ุ
ิ
และหากผลของการพจารณาและชี้ขาดข้อพพาทโดยอนุญาโตตลาการนี้ไม่เป็นทพอใจของคู่กรณทง
้
่
สองฝ่าย ก็ยังสามารถใชสิทธเข้าสู่กระบวนการยุตธรรมโดยการฟองคดีทางแพงเพอเรียกร้องสิทธ ิ
ื่
้
ิ
ิ
ุ
ต่อศาลยติธรรม
222
