Page 72 - AS3 group insurance
P. 72
บริการสินไหม
บริการ ส่งข้อมูลส่วนเกินสิทธิค่ารักษาพยาบาล โดยจัดส่งภายในเดือนถัดไป หลังจากเข้า
รับการรักษาพยาบาล
บริการ ระบบ Fax Claim เปิดบริการทุกวัน 08.30 - 20.00 น.
• กรณี Standard Case ใช้เวลาไม่เกิน 30 นาทีกรณี NON Standard Case ใช้เวลา
เพิ่มอีกไม่เกิน 45 นาท ี
(เวลาจะเริ่มนับจากที่ MTL ได้รับเอกสารครบถ้วน)
บริการ แจ้งข้อมูลผ่านระบบ SMS หรือ Email
• แจ้งผลอนุมัติค่ารักษาพยาบาล ผ่าน SMS หรือ Email (อย่างใดอย่างหนึ่ง)
• แจ้งผลการพิจารณา Fax Claim ผ่านระบบ SMS ณ วันที่ลูกค้าออกจากโรงพยาบาล
(แจ้ง 2 รอบ: รอบแรกเมื่อ MTL ได้รับเอกสาร และ รอบที่สองเมื่อ MTL พิจารณาผล
แล้วเสร็จ)
72
