Page 168 - A1 MTL Basic Training Day2
P. 168
บริการ IVR Self-Service
มุ่งอ านวยความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยการพัฒนาระบบตอบรับอัตโนมัติ หรือ IVR Self-Service
ให้ลูกค้าใช้บริการได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น และได้รับค าตอบต่างๆ แบบไม่ต้องรอสายนาน
สอบถามเกี่ยวกับเบี้ยประกันภัย สอบถามยอดค้างช าระ หรือยอดเงินกู้
์
ตามสิทธิกรมธรรมค้างช าระพร้อมดอกเบี้ย ขอใบแจ้งช าระเบี้ยประกันภัย
ขอหนังสือรับรองการช าระเบี้ยประกันภัย
สอบถามขั้นตอนและเอกสารการเคลมสินไหม
สอบถามการใช้สิทธิด้านกรมธรรม์และเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ
สแกนดูรายละเอียดเพิ่มเติม