Page 9 - นโยบายการกำกับดูแลกิจการ (Corporate Governance Policy)
P. 9
นโยบายการก ากับดูแลกิจการ
5. ความรับผิดชอบของคณะกรรมการ (Responsibilities of the Board)
ิ
คณะกรรมการบริษัท มีอ านาจหน้าที่และความรับผิดชอบในการด าเนินกจการของบริษัทฯ ด้วยความซื่อสตย์
ั
สุจริต ยุติธรรม และยึดมั่นในการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการคอร์รัปชัน และพึงหลีกเลี่ยงปัญหา
ั
ในเรื่องความขัดแย้งทางผลประโยชน์เพื่อระมัดระวังรักษาผลประโยชน์ของบริษัทฯ โดยรวม โดยไม่จ ากด
เฉพาะผู้ถือหุ้นกลุ่มใดหรือรายใด มีอ านาจหน้าที่ก ากับดูแลบริษัทฯ ในการก าหนดนโยบายส าคัญต่างๆ
ี่
ั
อาทิ กรอบการก ากับดูแลกจการ และนโยบายที่เกยวข้องกบการก ากับดูแลกิจการ รวมถึง การบูรณาการแนวทาง
ิ
การพัฒนาอย่างยั่งยืนผนวกเข้ากับกลยุทธการด าเนินธุรกิจ โดยค านึงถึงการสร้างสมดุล ทั้งใน มิติสิ่งแวดล้อม
์
มิติสังคม และมิติบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ นอกจากนี้ คณะกรรมการบริษัท มีหน้าที่และความรับผิดชอบ
ในการก ากับดูแลให้มีกระบวนการบริหารจัดการที่เหมาะสม มีการบริหารความเสี่ยงแบบองค์รวม (Enterprise
Risk Management) มีระบบการควบคุมภายในที่มีประสิทธิภาพ มีระบบการติดตามตรวจสอบให้ปฏิบัติตาม
ั
นโยบาย กฎหมาย กฎระเบียบและข้อบังคับของหน่วยงานก ากับดูแล รวมถึงการก าหนดนโยบายการก ากบ
ดูแลพฤติกรรมทางการตลาด (Market Conduct Policy) เพื่อก ากับดูแลให้บริษัทฯ มีการปฏิบัติต่อลูกค้า
ู
อย่างเป็นธรรม โดยค านึงถึงประโยชน์ของลกค้าเป็นส าคัญ มีการติดตามและประเมินผลการพัฒนาผลิตภัณฑ์
การเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยและการเสนอขายกองทุนรวม การให้บริการลูกค้า การชดใช้เงินตามสัญญา
ประกันชีวิตและการประวิงการใช้เงินตามสัญญาประกันชีวิต และการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึง
การดูแลข้อมูลของลูกค้า อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือตามที่กฎหมายก าหนด
ิ
สายงานสานักเลขาธการองค์กร I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 9
