เทคนิคการพูดให้มีเสน่ห์ 1.พูดเชิงสร้างสรรค์ 2.พูดในสิ่งที่ดี 3.ไม่พูดนินทาว่าร้ายบุคคลที่ 3 4.ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้ฟัง 5.จัดระเบียบผู้ฟัง และประเมินผู้ฟัง 6