Page 8 - นโยบายการกำกับดูแลกิจการ (Corporate Governance Policy) (TH-EN
P. 8
นโยบายการก ากับดูแลกิจการ
5. ความรับผิดชอบของคณะกรรมการ (Responsibilities of the Board)
ิ
คณะกรรมการบริษัท มีอ านาจหน้าที่และความรับผิดชอบในการด าเนินกจการของบริษัทฯ ด้วยความซื่อสตย์
ั
สุจริต ยุติธรรม และยึดมั่นในการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการคอร์รัปชัน และพึงหลีกเลี่ยงปัญหา
ั
ในเรื่องความขัดแย้งทางผลประโยชน์เพื่อระมัดระวังรักษาผลประโยชน์ของบริษัทฯ โดยรวม โดยไม่จ ากด
เฉพาะผู้ถือหุ้นกลุ่มใดหรือรายใด มีอ านาจหน้าที่ก ากับดูแลบริษัทฯ ในการก าหนดนโยบายส าคัญต่าง ๆ อาทิ
กรอบการก ากับดูแลกิจการ และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการก ากับดูแลกิจการ รวมถึง การบูรณาการแนวทาง
ั
์
การพัฒนาอย่างยั่งยืนผนวกเข้ากับกลยุทธการด าเนินธุรกิจ โดยค านึงถึงการสร้างสมดุล ทั้งในมิติเศรษฐกิจ สงคม
และสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ คณะกรรมการบริษัทมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการก ากับดูแลให้มีกระบวนการ
บริหารจัดการที่เหมาะสม มีการบริหารความเสี่ยงแบบองค์รวม (Enterprise Risk Management) มีระบบ
การควบคุมภายในที่มีประสิทธิภาพ มีระบบการติดตามตรวจสอบให้ปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมาย กฎระเบียบ
ั
และข้อบังคับของหน่วยงานก ากบดูแล รวมถึง การก าหนดนโยบายการก ากับดูแลพฤติกรรมทางการตลาด
(Market Conduct Policy) เพื่อก ากับดูแลให้บริษัทฯ มีการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม โดยค านึงถึง
ประโยชน์ของลูกค้าเป็นส าคัญ มีการติดตามและประเมินผลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การเสนอขายกรมธรรม์
ประกันภัยและการเสนอขายกองทุนรวม การให้บริการลูกค้าและการชดใช้เงินตามสัญญาประกันชีวิต และ
การบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือตามที่กฎหมายก าหนด
สายงานสานักเลขาธการองค์กร I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 8
ิ
