Page 85 - STJ VOL 3 FINAL_Neat

Lifestyle
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LIVRE

EXAMEN

Je résumerais ce livre comme un cours intensif de MBA des individus
à tous les niveaux de la hiérarchie organisationnelle. Je dirais
que c’est une lecture incontournable pour les entrepreneurs, les
gestionnaires et les PDG.
David Magee, l’auteur du livre et également journaliste, fait ressortir
de nombreuses leçons sur la culture d’entreprise, le leadership
et la stratégie qui ont aidé Toyota à travers ses soixante-dix ans
et son histoire, ce qui en a fait qu’elle soit la première entreprise
automobile au cours des trois dernières décennies.

Cette grande histoire à succès commence avec un homme appelé
Sakichi Toyoda vivant dans un endroit éloigné à l’extérieur de
Tokyo. Toyota a commencé comme une entreprise familiale avec
des principes de leadership qui influencent toujours la direction
de l’entreprise aujourd’hui. M. Toyoda a transmis ses principes
commerciaux auxquels tous les dirigeants successifs de l’entreprise
se sont tenus depuis près de huit décennies maintenant.

Le livre montre comment, de manière apparemment petite mais
cohérente, a fait des progrès constants et phénoménaux depuis les
années 1950. Certains de ces principes comprennent : l’humilité,
écouter le client sans arrogance et s’efforcer consciemment
d’apporter une contribution positive à sa communauté et au monde
en général.
L’auteur cite également certains des principes communs que Toyota
a appliqués au fil des ans, notamment : apprendre des meilleurs
et améliorer l’idée. Ils l’ont appris de Ford et de General Motors et
les ont dépassés. Ils poursuivent sans relâche la perfection, ont des
plans et des objectifs à long terme, choisissent de conquérir les
marchés et appliquent le principe de Kaizen, un concept qui met
l’accent sur l’amélioration continue.
En comparaison, Magee décrit les constructeurs automobiles
américains comme étant un peu trop sournois et imprudents, et
dépeint Toyota comme étant un peu trop irréprochable et un peu
parfait dans tout ce qu’ils ont fait. Pourtant, Toyota est une grande
entreprise et ses concurrents américains souffrent, en partie, en
raison des traits décrits par Magee.
Le livre est si inspirant qu’il vous donnerait envie de travailler pour
Toyota afin que vous n’ayez qu’à apprendre et à expérimenter cet
excellent environnement de travail créé et parfaitement décrit à
travers les chapitres. C’est un excellent guide de leadership facile
à suivre et qui a fait ses preuves. Les cadres n’ont pas de places de
stationnement spécial ; on s’attend à ce qu’ils travaillent de plus
longues heures et ils visitent régulièrement l’usine de fabrication. En
d’autres termes, la philosophie de Toyota est basée sur le respect
mutuel de tous les employés et la volonté de privilégier le client
plutôt que la pratique procédurale. Il est possible, quel que soit le
marché, que d’autres fassent de même.

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