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Tipos de métodos de recopilación de datos
Hay diferentes tipos de métodos de recopilación de datos. La selección de uno o dos de
ellos dependerá de las variables a medir, la fuente y los recursos disponibles.
Uno de los métodos más utilizados son las
entrevistas. Podemos distinguir entre las
entrevistas estructuradas que se utilizan
generalmente para las investigaciones
cuantitativas y los menos sistematizadas que se
usan para las investigaciones cualitativas. Una
entrevista bien planificada debería consistir en
una serie de preguntas estándar, mientras que en entrevistas menos estructuradas
podrías incluir preguntas abiertas.
Las entrevistas se pueden hacer personalmente o por teléfono. Las entrevistas cara a cara
suelen tomar más tiempo y ser costosas, pero tienen una tasa de respuesta muy alta.
Además, permiten crear una buena relación con el entrevistado y aclarar cualquier
respuesta o duda.
Las entrevistas telefónicas son más fáciles de realizar y toman menos tiempo que las
efectuadas cara a cara. Sin embargo, la tasa de respuesta es menor.
Otros métodos de recolección de datos son la Entrevista Personal Asistida por
Computadora que es similar a una entrevista personal, pero en lugar de usar cuestionarios
impresos las respuestas se envían mediante una computadora portátil o una Tablet. Este
método tiene los mismos defectos que las entrevistas cara a cara.
No podemos dejar fuera de este análisis uno de
los métodos clásicos de recopilación de datos: el
cuestionario de papel y lápiz. La ventaja de este método
es que los encuestados tienden a ser más sinceros con las
respuestas, sin embargo, la tasa de respuesta es muy baja.
Los cuestionarios online son más baratos y rápidos que los
de papel, pero marginan a las personas que no tienen
acceso a computadores o a Internet. Además, las
personas tienden a apresurarse para completar las
encuestas online, por lo que los comentarios, por lo
general, no son absolutamente válidos.
La recolección de datos móviles es un método cada vez más popular para recopilar
información. Con este método, se gasta menos tiempo recopilando e ingresando datos,