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30. 投诉信
尊敬的顾客服务部经理先生/女士：
我于今年 2 月在您公司购买了一台电视机（发票号码＃5010, 型号
HP432）, 但是这几个晚上我看电视的时候,这部电视机常常自动关掉。不
知道这台电视机是否有严重的问题。
根据销售规定，有问题的产品均能得到退赔或调换。希望贵公司尽
快重新给我们寄送一台新的电视机。谢谢。
此致
敬礼！
李 娜
这个人写了这封信，因为…
a. 公司没给电视机的发票。
b. 需要电视机的型号。
c. 刚买的电视机有毛病。
d. 很满意这台新电视机。
IL TEST DI COMPRENSIONE ALLA LETTURA E’ TERMINATO
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