Page 122 - Membangun Bisnis Digital Berbasis Komunitas Dari Secangkir Kopi
P. 122
Gambar 72. Editing Template WP Membership
Halaman yang terbentuk dapat ditambahkan link keanggotaan
seperti login, registrasi, profil dan sebagainya ke menu navigasi
utama dengan cara masuk ke menu Appearance > Menus,
seperti penjelasan mengenai menu yang sudah dipaparkan
sebelumnya.
5. Costumer Relationship Management
Layanan komunitas dengan memberikan fasilitas tambahan
bagi anggota yang tergabung dalam komunitas tersebut,
hakikatnya sudah menerapkan yang disebut Costumer
Relationship Management (CRM) atau manajemen hubungan
pelanggan.
Manajemen Hubungan Pelanggan melibatkan semua teori
yang digunakan organisasi bisnis untuk meningkatkan retensi
105
